Tu taller, ordenado.
Tu cliente, informado.
ZeTrack digitaliza la recepción, el seguimiento y la entrega de cada reparación. Tu cliente sigue todo desde un link de WhatsApp. Vos cargás avances, fotos y presupuestos en segundos.
El problema que resolvemos
"¿Cómo va lo mío?" — Cada cliente pregunta dos o tres veces por día por WhatsApp. ZeTrack termina con el caos.
Papeles que se pierden
El ticket manuscrito desaparece, no se sabe qué accesorios entregó el cliente.
WhatsApp desordenado
Conversaciones mezcladas con familia, proveedores y clientes, sin contexto.
Cobros confusos
Anticipos, saldos, métodos de pago dispersos en un cuaderno.
Reclamos sin evidencia
"Mi equipo no tenía esa raya" y nadie sacó una foto en el ingreso.
Nuestra propuesta de valor
Tu cliente compra confianza. ZeTrack te ayuda a entregársela con orden, evidencia y comunicación clara.
Fuente única de verdad
Recepción + avances + evidencias + entrega + cobro, todo en un solo ticket digital. Nada se pierde, todo queda auditado.
Transparencia controlada
Cada nota técnica y foto tiene una bandera "visible al cliente / interno". Sos profesional sin exponer datos sensibles.
Profesionalización del local
Logo del local, portal con tu marca, mensajes prearmados con tu estilo. El cliente ve un servicio premium.
Trazabilidad con evidencia
Quién hizo qué, cuándo, con qué foto. Si hay un reclamo, tenés la historia completa con autor y fecha.
Cómo funciona en 4 pasos
Un flujo pensado para que vos trabajes como siempre y tu cliente vea un servicio premium.
Recibís y creás el ticket
Cargás los datos del cliente, elegís la plantilla del tipo de equipo (celular, PC, auto, etc.) y completás los campos personalizados. Subís las fotos de evidencia inicial.
Tu cliente sigue todo por WhatsApp
Le mandás un link con un mensaje prearmado. El cliente entra al portal y ve estado, avances visibles y fotos compartidas. Sin apps, sin contraseñas.
El equipo trabaja y deja todo registrado
Cada técnico carga sus logs (visibles o internos), sube fotos, cambia de estado y genera el presupuesto con anticipos y pagos parciales.
Marcás "Retirado" y cobro controlado
Cuando entregás, un solo botón confirma el retiro. Si hay saldo pendiente, ZeTrack te pregunta si querés marcarlo como pagado antes de cerrar.
Features destacadas
Todo lo que necesitás para gestionar tu taller, sin herramientas de más.
Tickets digitales con plantillas
Definí una plantilla para cada rubro que atendés (celular, notebook, auto...) y completá la recepción en segundos.
Portal cliente sin login
Cada ticket genera un link único y seguro. Tu cliente lo abre desde el WhatsApp y ve su reparación en vivo.
Bitácora de avances
Cargá notas técnicas que solo ve tu equipo y avances limpios que ve el cliente. Con un check elegís qué se publica.
Evidencias en fotos y videos
Subí imágenes y videos al ticket o avance. Quedan asociados al historial, ordenados por fecha y exportables.
Plantillas de WhatsApp
Escribí los mensajes una vez con variables como {cliente} o {enlace}. Después se envían con un click.
Presupuestos con anticipos
Cargá total, anticipo, saldo y método de pago. Mirá el panel global con totales presupuestados, cobrados y pendientes.
Estados personalizables
Definí los estados que necesita tu rubro (con color y orden) en lugar de adaptarte a una lista cerrada.
Branding del local
Tu logo y nombre aparecen en el portal del cliente y en los PDFs. Un local, una marca.
Beneficios para todos
Una plataforma que mejora el día a día de todo el ecosistema de tu local.
Para el dueño del local
- Menos consultas repetidas por WhatsApp.
- Control en vivo del estado de cada reparación, sin pedírselo a nadie.
- Panel contable: cuánto presupuestaste, cuánto cobraste, cuánto te deben.
- Imagen profesional: tu cliente abre un link con tu logo.
Para los técnicos
- Bandeja clara de qué tickets tienen asignados.
- Logs internos para hablar técnica entre ustedes sin que el cliente lea.
- Subir fotos y videos directo desde el celular.
- Plantillas de mensajes que no obligan a escribir lo mismo veinte veces.
Para el cliente final
- Sigue su reparación en vivo, sin instalar nada.
- Ve avances reales con fotos, no excusas.
- Un solo botón para escribirle al local si tiene una duda.
- Confía más: ve que detrás del taller hay un sistema serio.
Seguridad y Confianza
Tus datos y los de tus clientes están protegidos.
Aislamiento por local
Cada cuenta vive en su propio espacio, sin posibilidad de ver datos de otros locales.
Sesión segura
No guardamos contraseñas en texto plano. Usamos estándares modernos de seguridad.
Visibilidad controlada
Cada nota, foto y campo se publica al cliente solo si vos lo decidís.
Audit log
Cada cambio queda registrado con autor y fecha para resolver cualquier duda.
Preguntas Frecuentes
¿Sirve para mi rubro?
Si tu negocio recibe un equipo, lo diagnostica/repara y lo devuelve, ZeTrack funciona. Lo usan locales de celulares, PCs, autos, electrodomésticos, bicis, instrumentos y más. Vos definís las plantillas de equipo.
¿Mi cliente tiene que instalar una app?
No. El cliente abre un link desde WhatsApp y ya ve su ticket. Sin instalar nada, sin crear cuenta, sin contraseña.
¿Manda WhatsApp solo?
ZeTrack genera el mensaje listo con las variables reemplazadas y abre WhatsApp con un click. El envío lo hacés vos desde tu propio número, así te asegurás de que cada cliente reciba el mensaje desde tu contacto habitual.
¿Qué pasa con mis datos si me voy?
Son tuyos. Podés exportar todos los registros (tickets, clientes, logs, presupuestos) y todas las evidencias en archivos ZIP cuando quieras.
Hablemos
¿Tenés dudas o querés una demo personalizada? Escribinos y te contactamos en el día.
Información de contacto
Estamos disponibles para ayudarte a modernizar tu taller.